Partager ce contenuService Conseil-Qualité
Nous tenons particulièrement à protéger la qualité du service que nous vous offrons. Voici nos cinq engagements :
- Accompagnement dans le choix des alliances
Il n’est pas toujours aisé de choisir judicieusement ses alliances. Les modèles sont nombreux et les diverses possibilités de personnaliser la bague choisie rendent le choix encore plus vaste. Or rose, or blanc, or jaune ? Alliance mate ou polie ? Quel modèle vous conviendra le mieux ? Peut-il être serti de diamants ? A toutes ces questions, vous trouverez une réponse adéquate. Le personnel à votre service a été formé et encadré par Monsieur BORBOUSE et dispose des connaissances techniques nécessaires pour vous guider dans votre choix.
- Création et personnalisation
Notre dévouement à vous satisfaire dans le choix de vos alliances est entier. Choisir l’alliance qui vous correspond, dans la finition que vous désirez, ou encore créer le modèle dont vous rêvez, tel est notre engagement. Nous sommes soucieux de respecter d’une part votre budget et d’autre part vos goûts, évoqués lors de notre entrevue à la bijouterie. Ensemble nous cherchons et trouvons les alliances que vous souhaitez porter.
- Le juste prix
Nous suivons quotidiennement le cours de l’or et des matières premières afin de vous proposer le tarif le plus approprié. Lors de votre commande nous fixons le prix définitif au cours du jour. Nous acceptons également de stocker vos bague pendant une période pouvant s’étendre jusqu’à 6 mois, et ce sans aucune modification de prix.
- Suivi de la commande
Nous procédons régulièrement à des vérifications rigoureuses du suivi de la commande. Nous assurons par conséquent un contrôle permanent sur le service qualité du produit fini.
- Livraison dans les délais raisonnables
Le mariage reste un jour inoubliable et intense en émotion. Il ne se conçoit pas sans alliances… Nous n’imaginons pas que nos clients ne disposent pas de leurs alliances le jour de leur mariage ! C’est un engagement que nous avons toujours respecté scrupuleusement. Tout est mis en œuvre afin d’assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais.
L’accompagnement, la personnalisation à souhait, le prix ajusté, le suivi et la garantie d’une livraison dans les délais, c’est les meilleurs appuis que la bijouterie - horlogerie John Borbouse puisse proposer aux futurs mariés.
